Regulamin usług

§ 1. Usługodawca

1. Regulamin dotyczy jazd doszkalających i ustalania terminów przez stronę lajtelka.pl.
2. Usługodawca: Michael Rabti, Równoległa 7/21, 02-235 Warszawa, [email protected], tel. 690 360 164.
3. Działalność nierejestrowana (bez NIP, REGON, wpisu do CEIDG). Rachunek — na żądanie.
4. Wobec konsumentów stosuje się ustawę o prawach konsumenta i Kodeks cywilny (umowy zawierane na odległość).
5. Klient — osoba zamawiająca jazdę. Konsument — klient poza działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Zakres usług

1. Jazdy doszkalające kat. B dla osób z prawem jazdy — nie kurs ani szkolenie ośrodka, bez zaświadczeń.
2. Czas jazdy: 2–4 h. Cena: 160 zł/h (320 / 480 / 640 zł).
3. Jazdy w miejscach spotkań w Wawrze (Będzińska / K&M Park, Zerzeń / DoubleTree by Hilton, Ferio Wawer) kosztują zawsze 160 zł/h. W pozostałych miejscach wskazanych na stronie do ceny doliczane jest 15 zł za każdą godzinę (175 zł/h) — chyba że tego dnia Usługodawca prowadzi sąsiednią jazdę w tym samym miejscu albo w jednym z dwóch miejsc mu najbliższych; wtedy obowiązuje 160 zł/h. Cena danej jazdy jest widoczna w grafiku przed rezerwacją i nie zmienia się po jej złożeniu. Godziny rozpoczęcia w grafiku uwzględniają czas dojazdu Usługodawcy między miejscami (np. 13:25).
4. Miejsce: Warszawa, głównie Wawer — dokładne miejsce ustalane przy kontakcie.
5. Pojazd: Hyundai i20.
6. Wymagane ważne prawo jazdy kat. B, okazane przed jazdą.
7. Usługodawca może odmówić lub przerwać jazdę przy: braku prawa jazdy, alkoholu/środkach odurzających, rażącym naruszeniu zasad bezpieczeństwa — jazda liczy się wtedy jako niedoszła z winy Klienta (§ 5 ust. 4).
8. Klient przestrzega przepisów ruchu i poleceń Usługodawcy.

§ 3. Rezerwacja terminu

1. Grafik na stronie pokazuje wolne terminy na kilka tygodni naprzód.
2. Termin można zarezerwować wstępnie formularzem przy grafiku (imię i nazwisko, telefon, e-mail) albo przez kontakt: telefon, SMS, WhatsApp lub e-mail. Na stronie nie ma płatności online.
3. Po wysłaniu formularza termin zostaje wstępnie zarezerwowany — w grafiku widać go jako „wstępna rezerwacja”, a Klient dostaje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu przez Usługodawcę (e-mailem, SMS-em lub telefonicznie) — sama wstępna rezerwacja nie jest jeszcze zawarciem umowy. Zawarcie na odległość daje Klientowi-konsumentowi prawo odstąpienia (§ 6).
5. Do czasu potwierdzenia albo odrzucenia wstępna rezerwacja blokuje termin dla innych osób.
6. Usługodawca może odmówić potwierdzenia (np. niemożliwe miejsce jazdy) — zadatek wpłacony do takiej rezerwacji zwraca w całości w ciągu 14 dni.

§ 4. Płatności

1. Zadatek: 80 zł (aktualna kwota widoczna w grafiku).
2. Płatny BLIK-iem na 690 360 164 po ustaleniu terminu; na życzenie Klienta — zwykły przelew.
3. Reszta ceny — przed lub po jeździe.
4. Brak płatności online i bramki płatniczej na stronie — dane karty ani logowania do banku nigdzie nie są podawane.
5. Ceny brutto, w złotych polskich.

§ 5. Zadatek i odwołanie terminu

Odwołanie później niż 24 h przed jazdą lub niestawienie się — zadatek przepada w całości.

1. Wpłata to zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
2. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie — do 24 h przed jazdą (zadatek na nowy termin albo zwrot).
3. Odwołanie: telefon 690 360 164, SMS, WhatsApp albo [email protected].
4. Odwołanie później niż 24 h przed jazdą lub niestawienie się — zadatek może przepaść.
5. Spóźnienie liczy się do czasu jazdy; ponad 30 minut bez kontaktu = niestawienie się.
6. Jazda nieodbyta z winy Usługodawcy — nowy termin albo zwrot zadatku (art. 394 § 1 k.c.: możliwe żądanie podwójnej kwoty).
7. Jazda nieodbyta z przyczyn niezależnych od obu stron — zwrot zadatku w całości (art. 394 § 3 k.c.).
8. Zwrot zadatku: do 14 dni, BLIK-iem lub przelewem, bez kosztów dla Klienta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i bez kosztów — z zastrzeżeniem ust. 6 i 7 (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy, czyli od potwierdzenia terminu jazdy przez Usługodawcę.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem — e-mailem na [email protected], telefonicznie (690 360 164) albo pisemnie na adres z § 1. Wystarczy dowolna, jednoznaczna forma.
4. Skuteczne odstąpienie oznacza, że umowa jest niezawarta. Usługodawca zwraca zadatek w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.
5. Jeżeli termin jazdy przypada przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, wykonanie usługi zaczyna się przed końcem terminu na odstąpienie tylko na wyraźne żądanie Klienta — samo umówienie się na taki, wcześniejszy termin jest takim żądaniem. Usługodawca przypomina o skutkach opisanych w ust. 6 i 7 przy potwierdzaniu terminu.
6. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi, czyli po odbyciu zarezerwowanej jazdy (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Po odbytej jeździe odstąpienie nie jest już możliwe.
7. Jeżeli Klient odstąpi od umowy w trakcie jazdy, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
8. Prawo odstąpienia opisane w tym paragrafie przysługuje konsumentom oraz osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
9. Wzór oświadczenia o odstąpieniu dostępny na żądanie: [email protected].

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje: e-mail [email protected] lub telefon 690 360 164.
2. Warto podać datę i godzinę jazdy oraz opis sprawy (nieobowiązkowe).
3. Odpowiedź w ciągu 14 dni, tym samym kanałem.
4. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi z umową na zasadach ogólnych.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Dobrowolne, pozasądowe drogi: powiatowy/miejski rzecznik konsumentów; wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej (mediacja, sąd polubowny); infolinia i strony UOKiK (uokik.gov.pl, polubowne.uokik.gov.pl).
2. Możliwe też dochodzenie roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych — Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
2. Żadne postanowienie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów — w razie sprzeczności obowiązują przepisy.
3. Ochrona danych osobowych — patrz Polityka prywatności.
4. Zmiany Regulaminu obowiązują od publikacji nowej wersji; do terminów potwierdzonych wcześniej stosuje się wersja obowiązująca w chwili potwierdzenia (poprzednie wersje — na żądanie).
5. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od 28.09.2026.